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Titolare/Professionista: Vittorio Marchionni
Partita IVA (regime forfettario): IT01907630436
Sede legale: Via Roma 1, 62010 Ripe San Ginesio (MC), Italia
Sito web: https://vittoriomarchionni.it/
E-mail di contatto: info@vittoriomarchionni.it
Il Titolare fornisce servizi di coaching online nell’ambito fitness e benessere (di seguito, il “Servizio“) tramite il Sito e canali digitali collegati (es. piattaforme video, LMS, community, CRM, strumenti di pagamento).
Modello cliente: il Servizio è rivolto esclusivamente a Clienti Consumatori (B2C); non è destinato a clienti professionali/B2B.
I presenti Termini e Condizioni (“Termini“) disciplinano l’uso del Servizio e costituiscono l’intero accordo tra il Titolare e l’utente/cliente (“Utente” o “Cliente“). Eventuali condizioni aggiuntive applicabili a servizi specifici saranno rese disponibili al momento dell’acquisto e faranno parte integrante dei Termini.
Il Titolare può aggiornare i Termini per ragioni legali, organizzative o tecniche. Le modifiche saranno comunicate sul Sito (con indicazione della nuova versione e data) e, ove ragionevole, via e‑mail. Salvo modifiche urgenti per motivi di legge o nuove funzionalità, esse entreranno in vigore non prima di 14 giorni dalla pubblicazione. L’uso continuato del Servizio dopo l’entrata in vigore implica accettazione dei nuovi Termini.
Le comunicazioni relative ai Termini e/o al Servizio vanno inviate a: info@vittoriomarchionni.it. Il Titolare potrà contattare l’Utente via e‑mail, posta o strumenti di messaggistica (es. WhatsApp/Telegram) ove l’Utente abbia fornito il relativo recapito.
La nullità/inefficacia di singole disposizioni non inficia la validità delle restanti, salvo che le clausole nulle siano essenziali al sinallagma contrattuale. Le parti coopereranno per sostituire la clausola invalida con una valida che ne rispecchi la finalità.
Cliente Consumatore: persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività professionale o imprenditoriale.
Cliente Professionale/B2B: persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività. (Non applicabile ai servizi offerti)
Materiali: contenuti digitali, video, audio, slide, worksheet, piani, check‑list, registrazioni, community post e risorse rese disponibili.
Piattaforme Terze: strumenti non gestiti dal Titolare (es. Zoom/Meet, Kajabi/Teachable, Notion, Stripe/PayPal, WhatsApp/Telegram, Drive).
Ambito soggettivo: il Servizio è destinato esclusivamente a Clienti Consumatori (B2C).
Il Servizio consiste in percorsi di coaching e formazione online (1:1 e/o di gruppo) in ambito fitness/benessere, finalizzati a fornire informazioni, metodi e supporto motivazionale/organizzativo. Il coaching non è consulenza medica, fisioterapica, nutrizionale clinica o psicoterapia e non garantisce risultati. Requisiti tecnici a carico dell’Utente: connessione Internet, device idoneo (PC/smartphone/tablet), software/app delle Piattaforme Terze.
Per accedere ad aree riservate o community può essere richiesta la creazione di un account. L’Utente garantisce dati veritieri e aggiorna tempestivamente le informazioni. Le credenziali sono personali e non cedibili. L’Utente è responsabile di attività svolte tramite il proprio account e si impegna a comunicarne l’uso non autorizzato.
È vietato: (i) condividere Materiali a terzi, (ii) caricare contenuti illeciti o lesivi di diritti di terzi, (iii) usare bot/scraping/mining, (iv) aggirare sistemi di sicurezza o limitazioni d’uso, (v) porre in essere comportamenti molesti/denigratori in community o sessioni. Il Titolare può sospendere/chiudere l’account e/o rimuovere contenuti in caso di violazione.
L’Utente può richiedere la chiusura dell’account scrivendo a info@vittoriomarchionni.it. Il Titolare può sospendere/interrompere, con preavviso ove possibile, per violazioni di legge/Termini o motivi tecnici/organizzativi. In caso di cessazione definitiva del Servizio, saranno fornite indicazioni ragionevoli per l’eventuale esportazione dei dati personali.
Prezzi, descrizioni, durata e contenuti dei percorsi sono indicati nelle pagine d’ordine o offerte personalizzate. Rappresentazioni grafiche/testuali sono indicative; quanto vincolante è ciò che risulta nella pagina d’ordine e/o nel riepilogo d’acquisto.
L’invio dell’ordine determina la conclusione del contratto e l’obbligo di pagamento delle somme indicate. Ove richieste informazioni/azioni (es. questionari, preferenze orarie), l’Utente si impegna a fornirle.
Pagamenti gestiti tramite fornitori terzi (es. Stripe, PayPal, bonifico). Il Titolare non conserva i dati delle carte.
Regime forfettario: i corrispettivi si intendono non soggetti ad IVA ai sensi della L. 190/2014 e s.m.i. (regime forfettario). Non si applica ritenuta d’acconto. Fattura elettronica emessa ove previsto dalla normativa. Eventuali bolli a carico del Cliente quando dovuti.
Fino al saldo integrale, l’Utente non acquisisce diritti d’uso sui Materiali/Servizi acquistati.
Eventuali promozioni/coupon sono discrezionali, limitati nel tempo e alle condizioni indicate. La reiterazione non crea diritti acquisiti.
Se previsti abbonamenti/rate, saranno indicati durata, rinnovo, scadenze e penali per ritardo/insoluto. Il mancato pagamento comporta sospensione dell’accesso fino a regolarizzazione.
Per sessioni 1:1: le riprogrammazioni devono essere richieste con almeno 24 ore di preavviso; in difetto, la sessione è considerata fruita. I pacchetti hanno una scadenza (indicata in pagina d’ordine) entro cui utilizzare le sessioni; le sessioni non godute entro la scadenza decadono senza rimborso. Per i percorsi di gruppo, il calendario è fisso; eventuali registrazioni, se previste, potranno essere rese disponibili a discrezione del Titolare.
Il Cliente Consumatore che acquista a distanza ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, senza necessità di motivazione, salvo quanto infra. Per esercitare il recesso, inviare comunicazione chiara a info@vittoriomarchionni.it entro il termine. Il Titolare rimborserà i pagamenti ricevuti entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento salvo diverso accordo.
Il diritto di recesso non si applica dopo la completa prestazione del Servizio se l’esecuzione è iniziata con il consenso espresso dell’Utente e con la accettazione della perdita del diritto di recesso a prestazione completata. Per contenuti digitali non su supporto materiale forniti durante il periodo di recesso, il recesso può essere escluso ove l’esecuzione sia iniziata con consenso espresso e accettazione dell’immediata fornitura.
Ove previsti rimborsi “soddisfatti o rimborsati” o garanzie commerciali, le condizioni specifiche saranno indicate in pagina d’ordine e prevalgono su questa clausola nella parte più favorevole al Consumatore.
Il Servizio è rivolto esclusivamente a Clienti Consumatori (B2C); pertanto, le previsioni riferite a Clienti Professionali/B2B non si applicano.
I Materiali sono protetti. Con l’acquisto, il Cliente ottiene una licenza d’uso personale, limitata, non esclusiva e non trasferibile, per finalità private e nei limiti del percorso acquistato. È vietata la riproduzione, distribuzione, pubblicazione, vendita, concessione a terzi, registrazione e condivisione non autorizzate dei Materiali o di parti di essi, nonché la creazione di opere derivate che riproducano metodi e format proprietari.
Il coaching erogato ha finalità educativo‑motivazionali. Non costituisce in alcun modo diagnosi, cura, prescrizione medica/fisioterapica/psicologica o nutrizione clinica. Prima di iniziare qualsiasi attività fisica o cambiamento di stile di vita, l’Utente è tenuto a consultare il proprio medico. Il Titolare non garantisce risultati specifici: gli esiti dipendono da molteplici fattori personali (impegno, costanza, condizioni individuali).
L’accesso al Servizio può richiedere l’uso di Piattaforme Terze (es. Zoom, Google Meet, Kajabi/Teachable, Notion, Stripe/PayPal, WhatsApp/Telegram). Tali servizi sono soggetti ai termini e privacy dei rispettivi fornitori, sui quali il Titolare non ha controllo e di cui non risponde.
Nei limiti di legge, il Titolare non risponde di (i) danni indiretti/consequenziali, perdita di profitto/avviamento/dati; (ii) interruzioni, malfunzionamenti o indisponibilità delle Piattaforme Terze; (iii) uso improprio dei Materiali; (iv) risultati non conseguiti. In ogni caso, la responsabilità complessiva del Titolare verso l’Utente non potrà eccedere l’importo pagato dall’Utente per il percorso negli ultimi 12 mesi. L’Utente terrà indenne il Titolare da pretese di terzi derivanti da violazioni imputabili all’Utente.
Il trattamento dei dati personali avviene secondo Informativa Privacy separata, consultabile sul Sito. Il Titolare agisce come titolare del trattamento; può avvalersi di responsabili (provider) con accordi conformi all’art. 28 GDPR. L’Utente può esercitare i diritti GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione) scrivendo a info@vittoriomarchionni.it. Eventuali trasferimenti extra‑UE avverranno con garanzie adeguate.
Il Titolare non è responsabile per inadempimenti dovuti a eventi fuori dal controllo ragionevole (es. blackout, guasti provider, attacchi informatici, indisponibilità piattaforme, calamità, norme sopravvenute). In tali casi, potrà sospendere o rimodulare l’erogazione, informando l’Utente.
Il Titolare può cedere il contratto o singoli crediti a terzi per esigenze organizzative/finanziarie, nel rispetto dei diritti dell’Utente. L’Utente non può cedere il contratto senza consenso scritto del Titolare.
Per ragioni tecniche/organizzative, il Titolare può modificare, sospendere o interrompere funzionalità del Servizio. In caso di interruzione permanente non imputabile all’Utente, saranno valutati rimedi equi (es. riprogrammazione, estensione accessi, rimborso pro‑quota ove dovuto).
I Termini sono regolati dalla legge italiana. È competente il foro del luogo di residenza o domicilio del Consumatore.
Piattaforma ODR UE: https://ec.europa.eu/odr. È fatta salva la possibilità di tentare previamente una composizione amichevole via info@vittoriomarchionni.it.
Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., l’Utente dichiara di accettare specificamente le seguenti clausole: 1.3 (Modifiche ai Termini), 4 (Registrazione, account e condotta), 5 (Vendita, prezzi e pagamenti), 6 (Calendario, cancellazioni e no‑show), 7 (Recesso e rimborsi), 8 (Proprietà intellettuale e licenza d’uso), 9 (Dichiarazioni di esonero), 10 (Piattaforme e servizi di terzi), 11 (Limitazione di responsabilità e manleva), 13 (Forza maggiore), 14 (Cessione del contratto), 15 (Modifiche del Servizio), 16 (Legge applicabile e foro).